Archive for January, 2012

Претензии к МТС, Беларусь-банку и Приор-банку

Sunday, January 1st, 2012

Сегодня, 1 января, столкнулся с такой проблемой. Вчера на телефоне было около 20.000 рублей, но у меня подключён тариф 3g connect, 500mb/30.000, в итоге сегодня, в новогодний праздник, 1 января, я проснулся в должниках, да ещё с отключёнными входящими звонками и смс. То есть попытки пополнить счёт через интернет-банкинг был неудачен, так как он подразумевает получение кода посредством смс.

Позвонил в службу поддержки МТС, рассказал о ситуации, посетовал, что вот, я хороший клиент, оставляю у них много денег, и вот такая лажа 1 января, ну как так можно – из-за какого-то 3g коннект отключить человека от поздравлений! Попросил хоть как-то помочь. Ничего конкретного оператора не предложила, отмахнулась, как когда-то отмахивались в life на Украине. Звонок был сделан в 0890, руководству компании МТС вычислить оператора труда не составит.

Попробовал воспользоваться карточкой, на как на зло, банкоматы Беларусь-банка почему-то имели неработающей кнопку “платежи”, без никаких объяснений, просто она не выбиралась. За кого они держат людей – за баранов? Нужно обязательно объяснять клиенту, что произошло.

Последняя попытка – через USSD-банкинг, тоже не принесла результата. Там нужно получать М-код, есть возможность его получить посредством USSD запроса, но результат был “запрос отклонен”, без объяснения причины.

Было бы хорошо, если бы Приор предусмотрел такие ситуации, когда у человек отключен телефон, но ему нужно провести платёж…

Было бы хорошо, если бы МТС не отключало получение СМС в новогодний праздник, особенно нормальным клиентам. Сейчас мне совсем не нужен этот 3g, у меня отлично работает wifi дома, но мне очень нужна простая возможность звонить. Что за лажа вообще с 3g коннектом – не хватает денег – не подключайте, но перестаньте списывать эти деньги и загонять меня в минус.

В общем, такие дела :) Завтра буду обращаться письменно в МТС.

Стихотворение “Приучать душу”

Sunday, January 1st, 2012

Приучать душу восторгаться
великими -
Верный путь для тех, кто
решил достичь
Ленности отсутствия, и пути
прошитого
Белой ниткой роста и желания
жить.

Быть терпеливым, и в минуты
горести,
Или дни, иль месяцы,
года.
Береги ты память, добрую
кудесницу -
На неё, как пряжу, навяжи
злата.

Своих удивительных, новизной,
встреч!
Своих незабываемых, чистотой,
обещаний!
Разбитых, и нетронутых тобою
сердец..
И самых откровенных
начинаний!

23.09.2011, Коктебель.